Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, avete preso possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete comunicarcelo a:
DIBDE GmbH
Clemens-Schultz-Straße 79
20359
Amburgo
Germania
Email: europe@darto.org
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’email) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, sebbene ciò non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del vostro recesso dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi come conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni restituiti oppure fino a quando non avrete fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete rispedirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci comunicate il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. DIBDE GmbH sosterrà il costo della restituzione dei beni. Dopo la vostra comunicazione di recesso, vi invieremo via email un’etichetta di reso prepagata.
Siete responsabili solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
A: DIBDE GmbH
Clemens-Schultz-Straße 79
20359
Amburgo
Germania
Email: europe@darto.org
Io/Noi () con la presente comunico/comunichiamo che io/noi () recedo/recediamo dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni ():
Ordinato il () / ricevuto il ():
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se questo modulo viene presentato in formato cartaceo):
Data:
Ultimo aggiornamento: giugno 2026